Caros Colegas,Ao comemorar os primeiros dez anos de actividade da Safira creio ser fundamental fazer uma breve retrospectiva do que foi mais marcante durante esta fase da vida da empresa.
Iniciamos um projecto com a forte ambição de dar um objectivo contributo num sector de actividade relativamente moribundo, pouco profissional e com evidente ausência de credibilidade.
Ao pautarmos a nossa intervenção e atitude sustentadas num novo paradigma - o do profissionalismo – tivemos que enfrentar todas as dificuldades daí resultantes.
Conseguimos crescer, ao longo deste período, praticamente sempre acima dos dez porcentos ao ano e depressa colocamos a empresa com níveis de rentabilidade ao nível do que é expectável para este negócio.
Procuramos criar um ambiente e relacionamento entre todos os colaboradores da empresa, independentemente do seu enquadramento hierárquico, numa permanente perspectiva de diálogo, com responsabilidade.
Apostamos, desde inicio, nas pessoas e na sua formação, através da programação anual de acções devidamente seleccionadas com o objectivo de dotar todos os trabalhadores de maiores conhecimentos e, se possível, mais valências para o desempenho das duas funções.
Investimos em processos e procedimentos, de que destacamos os processos de Certificação nas áreas da Qualidade, Ambiente e Segurança, no sentido da diferenciação positiva da nossa intervenção face ao mercado em geral.
Chegamos, como era nosso objectivo, ao patamar superior como operador, sendo hoje um claro referencial do sector de actividade.
Mas pretendemos mais.
Por isso, foram dados todos os passos iniciais em direcção à diversificação dos serviços orientando a Safira no conceito de Facility Services.
É este o novo desafio que, em paralelo, com o processo já percorrido e que manteremos, espero façam da Safira um referencial bem maior.
Para isso conto, como sempre contei, com todos aqueles que, independentemente da função que exercem, sempre estiveram comigo na linha da frente deste “desafio”.
Dr. António Vasconcelos
