A prestação da Safira inicia-se pela realização de um diagnóstico de caracterização do serviço de limpeza, que permite recolher toda a informação necessária para a elaboração de uma proposta adequada às instalações a limpar e consonante com os requisitos e expectativas dos Clientes.
Este diagnóstico é realizado por técnicos com elevado know-how, que se deslocam até ao palco das operações a fim de observar os espaços, e, sempre que possível, entrevistar os representantes e interlocutores locais designados pelos Clientes.
Em função da áreas superficiais, características e finalidade das diferentes divisões e espaços a limpar, os técnicos da Safira identificam as actividades de limpeza a levar a cabo e as suas respectivas periodicidades.
Tendo em conta as áreas superficiais dos espaços, a periodicidade efectiva de cada actividade de limpeza a efectuar, as cadências tipo das mesmas (m2 limpos por um funcionário numa hora) e os horários em que se pretende que a limpeza seja levada a cabo, é definido o quadro base de funcionários a afectar a cada um dos Objectos. São também identificados os métodos, produtos, materiais e equipamentos a utilizar para levar a cabo a prestação em condições optimizadas, completando-se assim a actividade de caracterização de serviço.
De seguida apresenta-se a linha orientativa utilizada para conceber e desenvolver o serviço de limpeza para cada Segmento e para posteriormente caracterizar o serviço em cada Objecto, considerando as suas especificidades e particularidades.
Para além das normais actividades na prestação de serviço de limpeza a Safira Services, destaca:
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Lavagem de vidros;
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Limpeza e lavagem de tapetes e escadas rolantes;
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Tratamento de pavimentos;
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Combate aos “Grafittis”.
Nessa perspectiva foram constituídas equipas, munidas de equipamentos específicos para a execução das tarefas.
Conscientes que os níveis de qualidade e produtividade são indissociáveis tem sido politica da empresa procurar inovar, dotando os seus profissionais de ferramentas de intervenção que possibilitem a obtenção de tal desiderato.
Nessa perspectiva inovamos, investindo em modernos sistemas de:
Lavagem de vidros, integramos o restrito grupo de empresas que decidiu optar pela técnica desenvolvida em países mais desenvolvidos e que passa por:
O objectivo principal foi de resolver algumas dificuldades de operação de limpeza de vidros, relacionadas com a elevada exigência do mercado relativamente aos recursos disponíveis na altura.
Esta aposta iniciou-se na reestruturação das brigadas de vidros existentes, estando três equipas afectas ao Norte do país e outras três à zona Centro/Sul. De uma forma genérica, ambas estão preparadas para dois tipos de intervenções. Meios móveis (carrinhas) com depósitos de água levam a cada local os meios necessários a uma rápida e eficaz operação de limpeza de vidros.
